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Integración del sistema de TV para hoteles de Yuvod con el PMS SIHOT: digitalización del guest journey

Integración del sistema de TV para hoteles de Yuvod con el PMS SIHOT: digitalización del guest journey

Integración del sistema de TV para hoteles de Yuvod con el PMS SIHOT: digitalización del guest journey

22 may 2024

En la era digital actual, la industria hotelera se enfrenta a una demanda creciente por experiencias personalizadas y eficientes. Una de las soluciones más innovadoras para satisfacer estas expectativas es la integración de sistemas de TV para hoteles alojados en la nube con sistemas de gestión de propiedad (PMS) como SIHOT. Esta integración no solo moderniza la infraestructura hotelera, sino que también mejora significativamente el recorrido del huésped, ofreciendo nuevas posibilidades de digitalización durante su estancia.

Una colaboración enfocada en mejorar la experiencia del huésped

SIHOT es un sistema de gestión hotelera, con una gran experiencia y recorrido en el sector, reconocido por contar con una estructura modular totalmente adaptable según la tipología del hotel. Su enfoque en ofrecer soluciones a medida permite a los hoteles adaptar su tecnología a sus necesidades específicas, optimizando la eficiencia operativa y mejorando la experiencia del huésped. La integración con sistemas de TV en la nube es un ejemplo perfecto de cómo SIHOT sigue innovando para mantenerse a la vanguardia del sector.

La integración entre el sistema Yuvod Hotel TV y SIHOT supone un avance significativo en la racionalización de las operaciones hoteleras y la mejora de la experiencia de los huéspedes. Yuvod ofrece una solución integral de TV adaptada específicamente al sector hotelero, que proporciona a los huéspedes una amplia gama de opciones de entretenimiento al alcance de la mano. SIHOT, por su parte, es un software de gestión hotelera líder en el que confían hoteleros de todo el mundo por su eficacia y fiabilidad.

Ventajas de la Integración del Sistema de TV de Yuvod con SIHOT

  • Amplia oferta de entretenimiento

Ofrecer una amplia oferta de canales de televisión en abierto y contenido bajo demanda, así como la posibilidad de acceder a las principales plataformas de streaming es fundamental, actualmente, ya que cada vez son más los huéspedes para los que esta opción es determinante a la hora de realizar la reserva. 

  • Personalización de la Experiencia del Huésped

La integración permite que el PMS SIHOT y el sistema de TV se comuniquen de manera fluida, facilitando la personalización de la plataforma con el idioma del huésped y customizar mensajes de bienvenida. Además, la sincronización entre ambos sistemas garantiza que cualquier cambio de habitación o en la reserva del huésped se refleje  en el sistema de TV, mejorando así la experiencia del usuario.

  • Seguridad y privacidad

La seguridad y la privacidad de nuestros usuarios son una prioridad. No es necesario compartir contenido desde otros dispositivos, lo que minimiza el riesgo de exposición de datos personales. Podrá acceder fácilmente a todas las plataformas utilizando sus credenciales habituales, eliminando la necesidad de gestionar múltiples cuentas o contraseñas adicionales. A través de nuestra integración con SIHOT, garantizamos la anonimización de los datos,  ya que tanto las credenciales del huésped cómo su historial de visualización durante la estancia serán automáticamente borradas del sistema cuando el huésped realice el check-out, asegurando que no queden rastros de información personal y protegiendo su privacidad de manera efectiva.

¿Cómo funciona la integración de Yuvod y SIHOT? 

Los clientes que utilizan SIHOT pueden gestionar el contenido sobre el hotel que quieren mostrar a través de las televisiones, así como gestionar promociones de servicios tanto del hotel como de terceros con los que mejorar el upselling y enviar  mensajes a los clientes. 

A través de la integración con la API de SIHOT, nuestro sistema almacena la información en su base de datos, para garantizar la personalización de la plataforma en función del huésped.

Esta integración se puede  encontrar fácilmente dentro del ecosistema Sihot utilizando el Finder. SIHOT Finder es una plataforma centralizada donde los hoteleros pueden descubrir y acceder a diversos productos y servicios que se integran con Sihot. Navegando a la página dedicada a Yuvod en el SIHOT Finder, https://finder.sihot.com/products/Yuvod/,  los hoteleros pueden aprender más sobre las características y funcionalidades de Yuvod Hotel TV y cómo puede mejorar la experiencia de los huéspedes de su hotel.

La integración entre el sistema Yuvod Hotel TV y SIHOT agiliza las operaciones hoteleras, mejora la experiencia de los huéspedes y simplifica el proceso de descubrimiento y acceso a soluciones innovadoras para hoteles.

Descubre más de nuestro nuevo partner aquí: https://sihot.com/es/productos/sihot-pms/


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